Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour LenaZen Academy. Cette page explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos services. Elle décrit également l’usage des cookies et vos droits en matière de protection des données, conformément au RGPD et à la législation française.

1. Protection des données personnelles

1.1 Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Les données personnelles concernent toute information permettant d’identifier une personne physique, directement ou indirectement. Cela peut inclure le nom, prénom, email, numéro de téléphone, adresse postale, localisation, profil social ou culturel, adresse IP, etc.

1.2 Principes réglementaires en matière de protection des données

Conformément au RGPD (UE 2016/679), LenaZen Academy applique les principes suivants :

Licéité, loyauté et transparence

Collecte pour des finalités déterminées

Données limitées et pertinentes

Exactitude et mise à jour

Conservation temporaire et sécurisée

Confidentialité et communication restreinte aux tiers nécessaires

1.3 Recueil des données à caractère personnel

Nous collectons des données lorsque vous :

Visitez le site

Vous inscrivez à une formation ou newsletter

Faites une demande de devis ou de contact

1.4 Utilisation des données personnelles

Traitement uniquement pour les finalités administratives et pédagogiques

Communication aux formateurs ou prestataires nécessaires au suivi des formations

Respect strict de la confidentialité

Information en cas de violation ou transfert de données

1.5 Durée de conservation

Données personnelles : 5 ans maximum (10 ans pour obligations légales)

Cookies : 13 mois maximum

1.6 Droit d’accès, modification et suppression

Vous pouvez contacter LenaZen Academy pour :

Accéder aux informations vous concernant

Modifier ou supprimer vos données
Contact :

Email : lenazenacademy@gmail.com

Courrier : 211 impasse de la Chaux, 07340 Peaugres

2. Utilisation des cookies

2.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petites informations stockées dans le navigateur de votre appareil, permettant de mémoriser vos préférences et analyser votre navigation.

2.2 Utilisation des cookies sur notre site

Mesure d’audience

Analyse de l’efficacité du contenu

Amélioration des services et fonctionnalités

2.3 Cookies de tiers

Google Analytics :

Analyse du trafic, statistiques d’utilisation

Données stockées sur des serveurs aux États-Unis

Réseaux sociaux (Facebook, etc.) :

Permettent le partage et interaction sur les réseaux

Cookies déposés par les réseaux eux-mêmes

2.4 Durée de conservation des cookies

Cookies session : supprimés à la fermeture du navigateur

Cookies persistants : conservés 13 mois maximum

2.5 Vos choix concernant les cookies

Vous pouvez accepter ou refuser tous les cookies via votre navigateur
La désactivation peut limiter certaines fonctionnalités du site
Informations complémentaires : CNIL – Maîtriser les cookies

3. Contact pour les questions liées aux données personnelles

Pour toute question sur vos données personnelles :